يوفر متجر دفتر ديزاين عملية طلب منتجات غير متوفرة وذلك بطريقة ( الطلب المسبق ) ويقوم المتجر بتنبيه العملاء بموعد توفر هذه المنتجات، وذلك بإشعارهم بإعلان بشريط إعلانات المتجر، او في وصف المنتج.
- لا يمكن إلغاء طلبات الطلب المسبق في حال تغير الحالة إلى ( قيد التنفيذ ).
- في حال تم رفع طلب إلغاء الطلب وكان الطلب في حالة ( قيد المراجعة ) فسيتم إرجاع المبلغ للعميل بعد خصم مبلغ رسوم بوابة الدفع الإلكتروني الذي استخدمها العميل أثناء عميلة الدفع وهي على النحو التالي :
- خصم نسبة 2.3% +1ريال عند استخدام العميل لـ ( مدى ) لعملية الشراء.
- خصم نسبة 3.68% 1+ريال عند استخدام العميل لـ ( الفيزا أو الماستركارد أو عن طريق ابل بي او قوقل بي ) لعملية الشراء.
- خصم مبلغ 2ريال لعملية ( التحويل البنكي ) للمشتريات التي كانت عن طريق التحويل البنكي لحسابنا.
عملية الإلغاء تكون بالتواصل مباشرة مع الرقم المخصص لاستقبال شكاوى واستفسارات العملاء واتساب فقط.
( الرقم موجود أسفل صفحة الموقع )
